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いきいきらいふSPA住吉店

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大久保 吉康 店長
インタビュー
大久保 吉康 店長 オオクボ ヨシヤス
OOKUBO YOSHIYASU
いきいきらいふSPA住吉店
生年月日:1983年2月28日
出身地:東京都
血液型:O型
趣味・特技:サッカー
好きな本・愛読書:音楽雑誌
好きな映画:トップガン
好きな言葉・座右の銘:大変(大きく変わるという意味があるから)
好きな音楽:ロック
好きな場所・観光地:戸越商店街
■『いきいきらいふSPA』に入社した経緯を教えてください。
前職でもデイサービスの管理職をしていたのですが、営業先で「お風呂だけのサービスはないの?」と聞かれることが多かったんです。私も一日出かけるデイサービスでは、利用者も疲れるんじゃないかなと思っていた所でした。それで、お風呂だけのサービスを提供しているデイサービスを探してみて、みつけたのが『いきいきらいふSPA』でした。入浴に特化したデイサービスということに魅力を感じ、また、私自身、新しいチャレンジがしたかったこともあって転職を決意しました。

大久保 吉康 店長 大久保 吉康 店長

■『いきいきらいふSPA』のサービスについて教えてください。
先ほども申しましたように、入浴特化型のデイサービスを提供しています。SPA住吉店ではお客様に元気になって頂きSPAを卒業して頂く事を目標としております。イメージとしては、卒業=ご自宅で入浴が出来る=ご家族の介護負担の軽減に繋がるのです。そこで、業界初となる入浴に特化した短時間デイサービス施設として『いきいきらいふSPA』は開設されました。住吉店は昨年5月にオープンしました。滞在時間は3時間15分で、入浴後には飲み物やスイーツのサービスもおこなっています。飲み物は20種類以上の中から好きなものをお選びいただけるんですよ。フロアでは毎月イベントを行っております。季節感を持って頂く為にその季節に合わせたイベントを一週間行います。イベントに際しては、出来るだけお客様が体験したり味わった事のない物を提供しようと心がけております。お風呂にも殺菌効果があるアロマオイルなどを月替わりで入れて、プラスアルファの癒しをご提供しています。介護施設といえば無機質で味気のない施設を想像されると思いますが、『いきいきらいふSPA』は癒しの空間を意識し、洗練されたリラクゼーション空間とおもてなしの心を尽くしたサービスをご提供しています。

■サービス中に心がけていることを教えてください。
大久保 吉康 店長私たちはご利用者の皆様を必ず「お客様」とお呼びします。よく介護施設などでは親しみを込めて友だちのような感覚で接するところがありますが、私たちはおもてなしする側ですから、必ず「お客様」とお呼びするんです。ご利用いただく皆様にリラクゼーション施設やオシャレなカフェを利用するような心地よさを味わっていただくためにも、言葉遣いには特に気をつけています。また、常々、スタッフにも言っていることですが、お客様のためになることなら失敗を恐れず、チャレンジする気持ちを大切にしています。

■今後の目標をお聞かせください。
お客様にゴムチューブやプッシュリングを使い入浴する為に必要な筋力を付けて頂き、浴槽のまたぎ方や筋肉の使い方など、ご自宅でもお風呂に入れるようなアドバイスをしていきたいと思います。日頃使わない筋肉は固まって動かなくなります。そのため、少しでも動きが改善するように、理学療法士が監修したDVDを観ながら体を動かす簡単な体操もおこなっています。ご家族の方にも入浴時の介助のアドバイスを積極的に行い、お客様がご自宅でも入浴したいという意欲をもてるようなサポートをしていきたいと思います。

■最後に地域の皆様にメッセージをお願いします。
私たちが目指しているのは「自分の家族、そして自分自身が受けたくなるようなサービス」の提供です。決して無機質なものではなく、心のこもった入浴サービスをこれからも提供して参ります。入浴特化型のデイサービスはまだまだ認知されていません。こういうサービスがあることを一人でも多くの方に知っていただき、老後を快適に過ごすお手伝いができればと思います。ご家族や近所の方、お知り合いの方で、お風呂だけのデイサービスをご希望の方がいらっしゃれば、ぜひお問い合わせください。スタッフ一同、心のこもった入浴サービスをご提供いたします。

※上記記事は2014 .1に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。


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