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Dog Hair Salon SANTA

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なっちゃん 店長
インタビュー
なっちゃん 店長 ナッチャン
NACCHAN
Dog Hair Salon SANTA
生年月日:1977年9月7日
出身地:東京都
血液型:B型
趣味・特技:映画鑑賞
好きな本・愛読書:ペット関係の雑誌
好きな映画:アクション映画
好きな言葉・座右の銘:がんばる
好きな音楽:ロック
好きな場所・観光地:南国(ハワイ)
■この道を志したきっかけや現在に至るまでの経緯をお聞かせください。
フリーでトリミングの仕事をしていた叔母の姿を間近に見て育ったものですから、何か特別なきっかけがあったわけではなく、むしろごく自然に私もトリマーの道を志すようになっていました。逆に言えば、小さいときに抱いた「トリマーになりたい!」という夢を変わらず持ち続けることができたのは、叔母という良き道しるべがあったからこそだと思っています。
その夢をいざ現実のものにするべく、高校卒業と同時にトリミングの専門学校に入学しました。ちょうど同じくらいの時期に、それまでフリーでトリミングの仕事をしていた叔母が当店を開業したこともあり、専門学校卒業後は、私も一緒にこちらでお仕事をさせていただくようになりました。
現在は、オーナーである叔母と店長の私、そして母にもいろいろと手伝ってもらいながら、二人三脚ならぬ三人四脚で毎日がんばっています。

なっちゃん 店長 なっちゃん 店長

■『ペットサロン サンタ』の特徴を教えてください。
叔母、母、私という、まさに気心の知れた者同士でやっているペットサロンですので、そのアットホームな雰囲気こそが、当店のいちばんの特徴だと思っています。
お客様にも、このアットホームな雰囲気を気に入っていただけているようで、叔母がフリーでトリミングの仕事をしていた頃からのお客様になりますと、それこそ10年、20年のお付き合いをさせていただいています。なかには、しばらくいらっしゃらなかった方が「またワンちゃん・ネコちゃんを飼い始めたから」と言って、何年かぶりに再訪してくださることもあるんですよ。
また、当店ではワンちゃん・ネコちゃんの送迎サービスも行っていまして、お客様の割合としましては、送迎サービスをご利用される方や遠方のお客様が半分、そしてご近所のお客様が半分くらいとなっています。ご近所の方でも、たとえば高齢のワンちゃん・ネコちゃんの場合には連れてくるのも大変かと思いますので、お気軽に送迎サービスをご利用いただければと思います。

■施術内容などについてお聞かせください。
なっちゃん 店長ワンちゃん・ネコちゃん用のシャンプーコースとカットコースをご用意するとともに、爪切りや耳そうじなどのサービスも併せて提供させていただいています。
もちろん、ワンちゃんも多いのですが、それと同じくらいネコちゃんを連れて来店されるお客様が大変多くなっています。というのも、ネコちゃんのカットはとても難しいため、他所のサロンではお断りされてしまうケースが結構あるようなんです。
確かに、ワンちゃんに比べてネコちゃんの施術は難しいのですが、最初は爪切りなどから始めて、徐々に慣れさせていくのがポイント。要領としては、病院嫌いのお子様を手なずける小児科医の感覚に近いかもしれません(笑)。あとは私自身、長くネコを飼っていましたので、元々扱いに慣れている部分もあると思います。
また、シャンプーやカットの他に、薬浴・温泉入浴コースもご用意していて、こちらは、皮膚トラブルを抱えたワンちゃん・ネコちゃんなどに特におすすめです。たった10分間入浴するだけで、「皮膚にできていた赤いブツブツが消えた」と、お客様からは大変ご好評いただいています。肌に潤いをもたらす入浴剤や、関節痛に効く入浴剤などもありますので、ご興味のある方は一度ご相談いただければと思います。

■仕事をする上で心がけていることなどはありますか?
さきほど、アットホームな雰囲気が当店の特徴だと述べましたが、まさに痒いところに手が届くような、きめこまかなサービスや対応を心がけていきたいと思っています。たとえば「ゲージに入れたくない」「施術後はすぐに帰してほしい」など、お客様からのさまざまなご要望にもできる限りお応えしたいと考えております。
そして何よりも心がけているのは、ハサミやバリカンを使う仕事ですので、お預かりしているワンちゃん・ネコちゃんに絶対に怪我をさせないことです。ワンちゃん・ネコちゃんにも個性や性格の違いがありますし、性格が違えば当然、適切な接し方も違ってきます。まずは顔をよく見て、その日の機嫌も含めてきちんと理解した上で、施術に取りかかるようにしています。このあたりの技術や感覚というのは、約15年間のキャリアの中でもっとも学んだことかもしれません。また、そうすることで、噛まれたり引掻かれたりといった、自分自身が怪我をするリスクも減らすことができますので、トリマーにとっては非常に重要なスキルだと思っています。

■最後に地域の皆様にメッセージをお願いします。
家族でやっているペットサロンですので、スタッフの入れ替わりもなく、ワンちゃん・ネコちゃんからすれば、いつも同じ人間にカットやシャンプーをしてもらえる安心感があると思います。
また、やんちゃざかりのネコちゃんや、高齢のワンちゃんなど、他所のサロンでは断られてしまったお客様も多くいらしていますので、そうしたことでお困りの方も遠慮なくお越しいただければと思います。可愛いワンちゃん・ネコちゃんたちにお会いできるのを楽しみにしています!

※上記記事は2013.7に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。


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