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300円からの荷物預かりサービス 『SOLA』(浪速運送 東京センター)

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遠藤 智樹 さん & 渡辺 範明 さん
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遠藤 智樹 さん & 渡辺 範明 さん エンドウ & ワタナベ
TOMOKI ENDO & NORIAKI WATANABE
300円からの荷物預かりサービス 『SOLA』(浪速運送 東京センター)
出身地:[遠藤さん] 福島県 [渡辺さん] 東京都
趣味・特技:[遠藤さん] テニス [渡辺さん] 飲酒
好きな本・愛読書:[遠藤さん] クルム伊達公子  [渡辺さん] 石田衣良、村上龍
好きな映画:[遠藤さん] ドキュメンタリーもの [渡辺さん] サスペンス、20世紀フォックス映画
好きな言葉・座右の銘:[遠藤さん] 年齢はただの数字 [渡辺さん] 酒は飲んでも飲まれるな
好きなアーティスト:[遠藤さん] ドリームモーニング娘。 [渡辺さん] ももいろクローバーZ(緑)
好きな場所・観光地:[遠藤さん] テニスコート [渡辺さん] 飲み屋
■御社のこれまでの歩みと、サービス開始にいたる経緯をお聞かせください。
【遠藤 智樹 さん】 浪速運送株式会社は、1924年に大阪市で創業いたしました。ハンガー車の導入を境として、ファッションに特化した物流サービスを全国で展開しています。
『SOLA』がスタートしたのは、今年(2016年)の2月。弊社の持っているインフラと、「ちょっとした荷物を預けたい」というお客様のニーズに応える形でこのサービスは誕生しました。段ボール1つのお荷物から、お気軽にご利用していただければと思います。

遠藤 智樹 さん & 渡辺 範明 さん 遠藤 智樹 さん & 渡辺 範明 さん

■サービスの具体的な中身、手順をご説明ください。
【遠藤 智樹 さん】 PC、もしくはスマートフォンで会員登録をおこなっていただき、預けたい荷物をご入力いただければ、ご希望の時刻に集荷にうかがいます。荷物の受け取りと引き渡しは、従来のサービスとは一線を画すものになります。弊社のインフラを利用した形ですが、ユーザー様の使いやすさを考え、この運びとしました(集荷料金は無料)。
おあずかりしました荷物は、アパレル商品を扱っている湿度管理万全の環境で大切に管理していきます。保管ルームには警備員が24時間常駐しておりまして、セキュリティの面でも万全です。
念のため、荷物の入った箱には除湿剤をお入れください。保管ルームの湿度は年間を通して一定となっておりますが、荷造りをされる際の環境がそのまま段ボールの中に残ってしまうこともありますので、その点だけはご注意いただければと思います。

■『SOLA』のメリットをご紹介ください。
遠藤 智樹 さん & 渡辺 範明 さん【渡辺 範明 さん】 1つは、荷物を浪速運送が直接取りに来てくれるということ。次に、箱1個から預かり可能だという点。たとえばスーツケースなどは、箱に収めようがないものですよね。それをそのままあずけることができるのは、大変使い勝手が良いのではないでしょうか。それから最後に、料金は預けた分だけ、ということです。私も以前、トランクルームを借りていた時期があったのですが、トランクルームは空いている時にも月々の費用が掛かってしまいます。その点、預けた分だけ費用が掛かるというシステムは合理的でもあります。
また、取り出しの際には、お届け先を指定することも可能です。たとえば、以前にあずけていたベビー用品を友人宅に届けたいということでしたら、面倒な手続きを経ることなく、ダイレクトに荷物を送り届けることが可能です。あくまでユーザーの目線で事業を考え、皆様にとって使いやすいサービスにしていきたいと考えています。

■今後のサービスの展開についてお話しください。
【渡辺 範明 さん】 段ボールをあずけたとしても、中に何を入れたか、覚えてないということもあるでしょう。『SOLA』のアプリでは、アプリ内でメモをとれるようになっています。メモさえあれば、1つ目の段ボールが冬物の衣類といったこともわかる仕組みです。今後はそれをさらに発展させ、写真を残せるようなシステムを取り入れ、一目瞭然に中身がわかる、という形を実現していきたいと考えています。

【遠藤 智樹 さん】
料金につきましては、現在のところ、クレジットカード決済のみとなっています(2016年5月現在)。これにつきましても、コンビニ決済等を取り入れる方向で進めております。繰り返しになりますが、多くの方がご利用しやすい形を心掛け、柔軟な対応をしていまいりたいと考えております。

■最後に地域の皆様へメッセージをお願いします。
【遠藤 智樹 さん】 タイヤやスノーボード、サーフボードといった大きな品から、季節限定の五月人形やひな人形などもおあずかりしています。また、ご家族様だけではなく、単身の方もどうぞお気軽にご利用ください。1人用の住まいとなりますと、どうしても収納が手狭になります。毛布やこたつ布団等々、季節のものをあずけておく倉庫として活用いただければと思います。

【渡辺 範明 さん】
ベランダから、空にあるクローゼットに荷物を預ける。『SOLA』というネーミングには、そのようなイメージを託しました。普段は使ってないものを私たちがあずかることで、みなさまのより良い住空間づくりに貢献出来ればと思っております。
ご意見・ご要望をみなさまから頂戴することで、より便利で、より安心なサービスにしてまいります。

※上記記事は2016.05に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。


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