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レンタル衣裳 フローラ

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二宮 店長 & 大場 スタッフ
インタビュー
二宮 店長 & 大場 スタッフ ニノミヤ & オオバ
NINOMIYA & OHBA
レンタル衣裳 フローラ
生年月日:[二宮]1974年8月4日 [大場]1989年10月19日
出身地:[二宮]千葉県 [大場]東京都
血液型:[二宮]A型 [大場]O型
趣味・特技:[二宮]ヤモリ飼育 [大場]サイクリング、映画鑑賞
好きな本・愛読書:[二宮]ビジネス書 [大場]桜庭一樹や乙一の本
好きな映画:[二宮]ショーシャンクの空に [大場]洋画(アクション)
好きな言葉・座右の銘:[二宮]一球入魂 [大場]思いやり
好きな音楽・アーティスト:[二宮]福山雅治 [大場]ポルノグラフィティ
好きな場所・観光地:[二宮]開放感のある所 [大場]星の綺麗な所
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■この道を志したきっかけや現在に至るまでの経緯をお聞かせください。
【二宮 店長】
元々は、美容師をしていました。美容師時代も、ヘアセットを担当させていただくことはあったのですが、ヘアセットだけでなく、ヘアメイクや着付けなどにも広く携わりたいと思い、会社に入社しました。最初はアシスタントから出発しましたが、現在は、フローラ亀戸店を任されるようになりました。店長になって、丸2年になります。
この道を志したきっかけは、子どもの頃にまでさかのぼります。結婚式に参列する機会があり、髪も衣裳もとてもきれいにしてもらいました。そのときの喜び・感動が、この仕事をするうえでの原動力になっています。

【大場 スタッフ】
私も同じように、この道を志したきっかけは自分の実体験にあります。
私が高校2年生のときに、いとこが結婚することになったのですが、「若い人の感想も聞きたい」ということで、結婚式の衣裳選びに付き添うことになりました。そこで目にした衣裳の美しさに心を奪われ、「衣裳関係の仕事をしたい!」と思うようになりました。
その目標を叶えるために、高校卒業後はブライダル関係の専門学校に通って勉強をして、3年ほど前から、こちらでお仕事をさせていただいています。

二宮 店長 & 大場 スタッフ 二宮 店長 & 大場 スタッフ

■フローラの特徴を教えてください。
【二宮 店長】
フローラは、錦糸町駅からも亀戸駅からも徒歩でお越しいただける貸衣裳のお店。七五三、入学式・卒業式、成人式、結婚式など、お客様の大切な記念日を華やかに彩るお手伝いをさせていただいています。振袖、袴、フォーマルドレスといった定番の衣裳だけでなく、お宮参りや長寿祝いの衣裳などの品揃えも充実した当店は、おかげさまで、赤ちゃんからお年を召した方まであらゆる年代のお客様にご利用いただいております。
他店にはあまりない衣装としましては、結婚式の二次会用のドレスなども豊富に取り揃えていて、ご好評いただいています。
また最近では、お祝い事のほかにも、たとえばお子さんのピアノの演奏会用の衣裳や、ご自身の習い事の発表会用の衣裳を借りられる方なども増えています。外見を整えることで心持ちも変わってきますので、当店の衣裳をお召しになって、晴れの舞台を楽しんでいただければと思っています。

■お客様にまつわる印象的な思い出などはありますか?
二宮 店長 & 大場 スタッフ【二宮 店長】
私たちの仕事は、衣裳をお選びしておしまいではありません。式を終えたあと、その衣裳にご満足いただいて初めてゴールと言えるのだと思っています。
衣裳をお返しいただく際に、お客様から、式の様子や衣裳の感想などをお話しいただくことがあるのですが、「友人に褒められた」「この衣裳にして本当に良かった」と言っていただけると、とてもうれしいですし、また励みにもなります。郵送で返却いただいたお客様のなかに、ご丁寧にお手紙を同封してくださった方がいて、お手紙という形で感想をいただくことはあまりなかったものですから、そのお客様のことは特に印象に残っていますね。

【大場 スタッフ】
普段の生活のなかで着物を着る機会はほとんどなくなってしまいましたので、「着物を着るのは今回が初めて」「着物については全然わからない」というお客様も増えています。
柄や織についてイチからご説明させていただき、そのうえで、初めてのお客様にもご納得いただけるお着物をお選びするのはたいへんではありますが、そのぶん、とてもやりがいもあります。

■仕事をする上で、心がけていることなどはありますか?
【二宮 店長】
冠婚業においては、商品に対しても、お客様に対しても決してミスがあってはいけません。サービスを提供させていただくに際にしては、丁寧な接客とともに、ミスがないように細心の注意を払うことを心がけていますし、スタッフにもそのように指導しています。
私たちは、衣裳を通して日々多くの行事に関わらせていただいておりますが、お客様にとっては一生に一度の大切な記念日です。そのことを常に念頭に置いて仕事をすることが、大切だと思っています。

【大場 スタッフ】
私がこの世界に入ってまだ3年あまりですが、その間にも、衣裳のトレンドが変化していることを実感しています。なかでも若い女性向けの衣裳は、変化のスピードが早いと言えるかもしれません。最新のトレンドを踏まえて、お客様により良いコーディネートのご提案をさせていただくうえでも、日々の勉強は欠かせないと思っています。
また、これまではドレスを中心に勉強をしてきたのですが、どんなお客様にも対応できるように、現在は着付けについても学んでいます。

■最後に地域の皆様にメッセージをお願いします。
【二宮 店長】
最近では、写真館などでも貸衣裳のサービスを行っているところがありますが、あらゆる行事に対応した衣裳を幅広くご用意させていただいている当店でしたら、たとえば、長寿のお祝いの衣装とお孫さんの七五三の衣裳を一緒にお選びいただくことなども可能です。
お宮参りに始まり、七五三、成人式、結婚式、長寿祝いに至るまで、地域の皆様の一生涯、そしてご家族それぞれのライフイベントに寄り添ったサービスを、今後も提供させていただければと思っております。

【大場 スタッフ】
一生に一度の記念日のための衣裳ですから、レンタルではなく、お店で買うことを検討されている方もいらっしゃるかと思います。そうしたお客様にも、衣裳選びのアドバイスをさせていただくことは可能ですので、遠慮なくご相談いただければと思います。
また、店内にはたくさんの衣裳を展示しております。今すぐ利用する予定はなく、あくまでも見るだけというのでも全然かまいませんので、お気軽にご来店いただければ幸いです。

※上記記事は2013.2に取材したものです。
情報時間の経過による変化などがございます事をご了承ください。

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